Report generato il: 12/05/25 09:33

Versione validatore: 1.1.20

Ai fini dell'adesione alla misura 1.4.1 Esperienza del cittadino nei servizi pubblici, il rispetto dei criteri di conformità è requisito necessario al rilascio degli incentivi.

È possibile trovare tutte le informazioni su come aderire ai criteri di conformità nel capitolo Conformità al modello Comuni - apre in una nuova scheda e nel documento Allegato 2 - Completamento delle attività e verifiche tecniche Avvisi 1.4.1 (PDF 1.3MB) - apre in una nuova scheda.

Il seguente report non esaurisce e non completa tutte le verifiche da effettuarsi per il completo raggiungimento degli obiettivi relativi alla misura 1.4.1

Per maggiori informazioni scopri come leggere il report - apre in una nuova scheda

RISULTATO GENERALE

ko

CITTADINO INFORMATO

18 criteri su 20 superati

C.SI.1.3 - SCHEDE INFORMATIVE DI SERVIZIO PER IL CITTADINO

Requisito minimo: Anche solo in una scheda servizio fino a 2 delle seguenti voci obbligatorie e i relativi contenuti non sono presenti:

  • Categoria del servizio (la tipologia di servizio indicata nella breadcrumb),
  • Titolo del servizio,
  • Stato del servizio (nel caso in cui il servizio non è attivo deve essere indicato il Motivo dello stato),
  • Descrizione breve,
  • A chi è rivolto,
  • Come fare,
  • Cosa serve,
  • Cosa si ottiene,
  • Tempi e scadenze,
  • Accedi al servizio,
  • Condizioni di servizio,
  • Contatti (indicando l’Unità Organizzativa responsabile),
  • Argomenti
e in tutte le schede servizio fino a 1 delle voci utilizzate tra le seguenti non è nell’ordine corretto:
  • A chi è rivolto;
  • Come fare;
  • Cosa serve;
  • Cosa si ottiene;
  • Tempi e scadenze;
  • Accedi al servizio;
  • Condizioni di servizio;
  • Contatti
e devono essere presenti almeno 10 schede servizio accessibili dalla pagina «Servizi» e se il servizio prevede un pagamento è necessario indicare l’informazione sul pagamento (in formato testuale) e i relativi costi e tutti i servizi comunali messi a disposizione nel sito o in altre piattaforme devono essere indicizzati all’interno della pagina di primo livello “servizi” e presentati utilizzando schede servizio che abbiano le caratteristiche richieste e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio

Verifiche automatiche: ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, la presenza e l'ordine delle voci richieste viene verificato ricercandoli all'interno della pagina e dell'indice. Per essere ritenute valide, le voci devono avere contenuti associati della tipologia indicata all'interno del documento di architettura dell'informazione. Maggiori dettagli sono indicati nella Documentazione delle App di valutazione;

Non sono presenti almeno 10 schede servizio o in almeno una delle pagine analizzate più di 2 voci obbligatorie o i relativi contenuti non sono presenti o più di 1 voce non è nell'ordine corretto.

Pagine nelle quali più di 2 voci obbligatorie o i relativi contenuti non sono presenti o più di 1 voce non è nell'ordine corretto: Voci mancanti o senza contenuto Voci che non rispettano l'ordine richiesto
/servizi/urbanistica/arredo-urbano A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Categoria del servizio, Area
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assegno-di-cura A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Categoria del servizio, Area
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affido-familiare-partecipato A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Area
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-al-contenzioso A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Categoria del servizio, Area
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-contravvenzioni A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Categoria del servizio, Area
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-locazione-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-disponibile A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Area
/servizi/cultura-e-tempo-libero/affitto-sale A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Area
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assistenza-domiciliare A chi è rivolto, Come fare, Cosa serve, Cosa si ottiene, Tempi e scadenze, Accedi al servizio, Condizioni di servizio, Contatti, Titolo, Descrizione, Stato, Tassonomie argomenti, Categoria del servizio, Area

Pagine nelle quali fino a 2 voci obbligatorie o i relativi contenuti non sono presenti o 1 voce non è nell'ordine corretto: Voci mancanti o senza contenuto Voci che non rispettano l'ordine richiesto
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/afa Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-al-percorso-espositivo-permanente Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accedere-agli-atti-amministrativi Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alle-mostre-temporanee Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accoglienza-in-alloggi-protetti-e-per-lautonomia Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accompagnamento-alleta-adulta Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/acquisto-cittadinanza-italiana Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare-anziani Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare Condizioni di servizio
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-concessione-e-utilizzo-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-indisponibile-e-o-demaniale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/agevolazioni-taric-tassa-rifiuti-corrispettiva Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/alloggi-protetti Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/alloggi-sociali Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-rivolto-a-giovani-adulti-per-lautonomia Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/apprendimento-cooperativo Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-per-madri-con-figli-minori Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/area-oasi-emergenza-climatica Condizioni di servizio
/servizi/servizi-amministrativi/alienazione-di-beni-del-patrimonio-disponibile Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/altre-attivita-museali Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-per-donne-con-figli-minori-bucaneve Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/attivita-ricreativo-culturali-a-favore-dei-disabili-e-di-adulti-con-disagio-psichiatrico-soggiorni-residenziali Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/attivita-ricreativo-culturali-a-favore-di-disabili-uscite-di-gruppo Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentica-di-firma-su-dichiarazioni-sotitutive-di-atti-notori Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-di-firma-su-pasaggi-di-proprieta Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/autorizzazioni-paesaggistiche Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-a-privati-per-degrado-terreni Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/avvsi-ordinanze-a-privati-per-regolarizzazione-allacci-fognari Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-a-privati-per-rimozione-rifiuti-abbandonati-su-aree-private Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-igienico-sanitari-relativi-alla-rimozione-delleternit-in-aree-private-e-impianti-termici Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/bike-sharing-sharing-monopattini-elettrici Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/bonus-disagio-fisico Condizioni di servizio
/servizi/servizi-amministrativi/bilancio-variazioni-e-rendiconto-gestionale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/buon-vicinato Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/cambio-residenza Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/caregiver-protettivo Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/caregiver-protettivo-tutor-domiciliare Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/cdr-espropri Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/cdr-amministrativo-legale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/diurno-alzheimer Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centri-sociali-anziani Condizioni di servizio
/servizi/vita-lavorativa/centrale-unica-acquisti-e-contratti Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centro-irene Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centro-per-le-famiglia Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centro-socio-educativo-disabili Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy4_of_certificati-anagrafici Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/certificati-di-destinazione-urbanistica Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/certificati-estratti-e-copie-integrali-di-atti-stato-civile Condizioni di servizio
/servizi/sport/concessione-di-contributi-per-progetti-eventi-maifestazioni-sportive Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/cessazione-occupazione-suolo Condizioni di servizio
/servizi/sport/concessioni-impianti-sportivi Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributo-solidarieta Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pazienti-oncologici Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributo-a-favore-di-cittadini-emigrati Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/gravissima-disabilita Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributo-per-il-sostegno-al-caregiver Condizioni di servizio
/servizi/servizi-amministrativi/controllo-di-gestione Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/convenzione-di-negoziazione-assistita-da-uno-o-piu-avvocati-per-le-soluzioni-consensuali-di-separazione-personale-di-cessazione-degli-effetti-civili-o-di-scioglimento-del-matrimonio Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/coordinazione-genitoriale Condizioni di servizio
/servizi/vita-lavorativa/coworking Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/custode-sociale Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/dichiarazioni-di-nascita Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/dichiarazione-di-morte Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/derattizzazione-disinfestazione-aree-pubbliche Condizioni di servizio, Tassonomie argomenti
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/dichiarazioni-sotitutive-atti-notori Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/digital-museums Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/dimissioni-protette-minori Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/dimissioni-sociosanitarie Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/dissequestro-cude Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/dopo-di-noi Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/educativa-familiare Condizioni di servizio
/servizi/educazione-e-formazione/erogazione-borse-di-studio-art-12-l-r-15-2006 Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/esposti-e-segnalazioni Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/eventi-ed-iniziative-per-la-promozione-della-mobilita-sostenibile-e-la-transizione-ecologica Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/famiglia-e-nido Condizioni di servizio
/servizi/educazione-e-formazione/fornitura-gratuita-libri-di-testo-agli-alunni-delle-scuole-primarie Condizioni di servizio
/servizi/educazione-e-formazione/collaborazione-a-favore-della-formazione-continua-e-dellinserimento-o-il-re-inserimento-lavorativo Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/fondo-salva-sfratti Condizioni di servizio
/servizi/sport/gestione-campo-a-montagna-2 Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/gestione-autorizzaizone-suolo-pubblico-collocazione-contenitori-per-raccolta-differenziata-rifiuti-urbani Condizioni di servizio
/servizi/sport/gestione-campo-a-montagna-1 Condizioni di servizio
/servizi/sport/gestione-campo-a-montagna-3 Condizioni di servizio
/servizi/sport/gestione-campo-a-montagna Condizioni di servizio
/servizi/sport/gestione-palestre-scuole-comunali Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/gestione-impianti-pubblicitari-comunali Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/gestione-permessi-in-deroga Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/gestione-procedimento-di-bonifica-aree-contaminate-di-ridotte-dimensioni Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/gestione-procedimento-di-bonifica Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/gestione-procedimento-svincolo-area-sir-pitelli Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/giovani-mediazioni Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/hcp-home-care-premium Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/idoneita-alloggiativa Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/immigrazioni-e-cambi-di-abitazione Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/impianti-pubblicitari-pianificazione-e-autorizzazioni-pubblicita-temporanea-e-permanente Condizioni di servizio
/servizi/servizi-cimiteriali/inserimento-ceneri-in-concessione-con-ceneri-o-r-o Condizioni di servizio
/servizi/servizi-cimiteriali/inserimento-ceneri-in-concessione-con-salma Condizioni di servizio
/servizi/educazione-e-formazione/organizzazione-di-iniziative-a-favore-dellorientamento-scolastico Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/inserimento-di-minori-in-comunita-educativa-assistenziale-cea Condizioni di servizio
/servizi/servizi-cimiteriali/inserimento-resti-ossei-in-concessione-con-salma Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/inserimento-di-minori-in-centro-socioeducativo Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/integrazione-della-quota-sociale-a-favore-di-persone-richiedenti-laccesso-alla-residenzialita-a-termine-e-o-ai-trattamenti-sociosanitari-di-mantenimento-in-residenza-sanitaria-assistita-o-di-lunga-assistenza-in-residenza-protetta Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/interventi-socio-assistenziali-nellarea-della-marginalita Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy3_of_certificati-anagrafici Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy5_of_certificati-anagrafici Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/iscrizione-registro-testamento-biologico Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/laboratori-didattici-di-libera-utenza-per-bambini-e-famiglie Condizioni di servizio
/servizi/sport/manifestazioni-sportive Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/manifestazioni Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/mediazione-alloggiativa Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/mediazione-dei-conflitti-familiari Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/mediazione-interculturale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/mediazione-sociale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/mediazione-sociale-in-psichiatria Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/mercati-riservati-onlus Condizioni di servizio, Tassonomie argomenti
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/misure-integrative Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/organizzazione-manifestazioni-straordinarie-su-aree-pubbliche Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/occupazione-suolo-posteggio Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pasto-a-domicilio Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/ospitalita-a-donne-vittime-di-violenza Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/copy_of_progetti-finanziamenti-e-bandi-sui-temi-della-transizione-ecologica-pianificazione-e-progettazione-interventi-per-la-transizione-ecologica-contributi-ed-incentivi Condizioni di servizio
/servizi/sport/patrocinio Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/percorsi-didattici-per-scuole-di-ogni-ordine-e-grado Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/percorsi-finalizzati-allinclusione-sociale-autonomia-delle-persone-e-alla-riabilitazione Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/poverta-estrema-marginalita Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-e-progettazione-mobilita-sostenibile-integrata-mobility-management-piani-spostamento-casa-e-lavoro-mobility-management-d-area-disciplina-della-circolazione-stradale-per-il-miglioramento-della-qualita-dellaria Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-e-autorizzazioni-passi-carrabili Condizioni di servizio, Tassonomie argomenti
/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-parcheggi-disabili Condizioni di servizio
/servizi/prenota-appuntamento-1 Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assegno-di-maternita Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributi-non-autosufficienza Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/presentazione-domanda-da-presidente-di-seggio Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/presentazione-domanda-da-giudice-popolare Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/presentazione-domanda-da-scrutatore Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/c-d-r-progetti-speciali Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/progetto-di-vita-indipendente Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/progetti-finanziamenti-e-bandi-sui-temi-della-transizione-ecologica-pianificazione-e-progettazione-interventi-per-la-transizione-ecologica-contributi-ed-incentivi Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pronto-intervento-domiciliare Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pronto-intervento-sociale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/punto-servizi-disabilita Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/rassegne-appuntamenti-di-promozione-e-approfondimento-dei-contenuti-museali Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy_of_certificati-anagrafici Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/ricezione-di-dichiarazione-orale-di-querela-denunce Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/ztl Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/comunicazione-targhe-parcheggi-disabili Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/occupazione-suolo-itinerante Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/permessi-disabili Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/cantieri-stradali Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/apertura-pubblicazioni-di-matrimonio Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/occupazione-suolo-pubblico Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/scavi Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-attestazione-di-soggiorno-permanente-per-i-cittadini-comunitari Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-allo-scarico-acque-reflue-domestiche-e-o-assimilate-con-recapito-in-ambiente Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-deroga-acustica-cantieri-e-spettacoli Condizioni di servizio
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-emissione-in-atmosfera-in-via-generale-art-272-dlgs-152-06 Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-carta-di-identita-cartacea Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/certificati-anagrafici Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-cie Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-copia Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-duplicati-tessere-elettorali Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-enti-esterni Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-pratiche-edilizie Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/sanzioni-accessorie-relative-ai-veicoli Condizioni di servizio
/servizi/educazione-e-formazione/ristorazione-scolastica Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/segnaletica-publicitaria-direzionale-preinsegne Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/segretariato-sociale Condizioni di servizio
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/separazioni-e-divorzi Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-di-accessibilita-per-varie-disabilita-fisiche-e-cognitive Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-multimediali Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizi-territoriali Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-autentiche-di-firme-a-domicilio Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizio-bookshop Condizioni di servizio
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-notifiche Condizioni di servizio
/servizi/servizi-amministrativi/servizio-oggetti-smarriti Condizioni di servizio
/servizi/vita-lavorativa/servizio-prevenzione-e-protezione Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/silver-housing Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/servizio-sociale-professionale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/soggiorni-estivi-diurni Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/sospensione-occupazione-suolo Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-alimentare Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-allabitare Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-alla-genitorialita-adottiva Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-locazione-fondo-regionale Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/spazio-incontro Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/spazio-neutro Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-di-supporto-psico-educativo-per-famiglie-in-condizioni-di-sovraindebitamento Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-non-autosufficienza Condizioni di servizio
/servizi/vita-lavorativa/sportello-infolavoro Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-sociale-casa Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/sportello-unico-edilizia-s-u-e Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-sociale-immigrazione Condizioni di servizio
/servizi/urbanistica/sportello-urbanistica Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/suap-online Condizioni di servizio
/servizi/imprese-e-commercio/subentro-occupazione-suolo Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/trasporti-eccezionali Condizioni di servizio
/servizi/mobilita-e-trasporti/traslochi Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-disabili Condizioni di servizio
/servizi/educazione-e-formazione/trasporto-scolastico Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-sociale Condizioni di servizio
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-r-o-o-ceneri-in-ossario-cinerario Condizioni di servizio
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-animali-da-compagnia Condizioni di servizio
/servizi/vita-lavorativa/ufficio-concorsi Condizioni di servizio
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/valutazione-e-sostegno-psicologico Condizioni di servizio
/servizi/cultura-e-tempo-libero/visite-guidate-per-adulti Condizioni di servizio

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/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alla-piattaforma-mlol-e-prestito-digitale
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C.SI.2.2 - RICHIESTA DI ASSISTENZA / CONTATTI

Requisito minimo: Tutte le schede servizio presentano i contatti dell’ufficio preposto all’erogazione del servizio e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: viene verificata la presenza della voce "Contatti" all'interno dell'indice e nel corpo della pagina delle schede servizio analizzate, ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, eGovernment benchmark method paper 2020-2023, Documentazione delle App di valutazione

In almeno una delle schede servizio analizzate la voce "Contatti" è assente.

Schede servizio analizzate nelle quali la voce "Contatti" è presente: La voce è presente nell'indice Il componente è presente in pagina
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C.SI.1.2 - LIBRERIA DI ELEMENTI DI INTERFACCIA

Requisito minimo: In tutte le pagine del sito viene utilizzata la libreria Bootstrap Italia e la libreria Bootstrap Italia è presente nel tag <head> delle pagine del sito e si usano i fondamenti visuali (almeno griglie, spaziature, tipografia) messi a disposizione da Bootstrap Italia e si usano solo componenti messi a disposizione da Bootstrap Italia, laddove presenti (es: se c’è bisogno di creare un form è obbligatorio utilizzare i componenti di tipo “form” disponibili nella libreria) e la versione in uso è uguale o superiore alla 2.0 e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio per questo criterio

Verifiche automatiche: in ogni pagina analizzata viene verificata la presenza della libreria Bootstrap Italia e la versione in uso, individuando la proprietà CSS --bootstrap-italia-version all’interno del selettore :root o la variabile globale window.BOOTSTRAP_ITALIA_VERSION. Inoltre, viene verificato che almeno il 30% delle classi CSS uniche trovate nella pagina appartiene all'elenco delle classi CSS di Bootstrap Italia;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Documentazione delle App di valutazione.

In tutte le pagine analizzate la libreria Bootstrap Italia è presente in una versione idonea ed è in uso come richiesto.

Pagine che utilizzano la libreria in una versione idonea e nelle quali almeno il 30% delle classi CSS uniche appartiene a Bootstrap Italia: La libreria Bootstrap Italia è presente Versione in uso Classi CSS uniche appartenenti a BI
/novita 2.6.1 64%
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/poverta-estrema-marginalita 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-e-progettazione-mobilita-sostenibile-integrata-mobility-management-piani-spostamento-casa-e-lavoro-mobility-management-d-area-disciplina-della-circolazione-stradale-per-il-miglioramento-della-qualita-dellaria 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-e-autorizzazioni-passi-carrabili 2.6.1 65%
/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-parcheggi-disabili 2.6.1 66%
/servizi/prenota-appuntamento-1 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assegno-di-maternita 2.6.1 65%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributi-non-autosufficienza 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/presentazione-domanda-da-giudice-popolare 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/presentazione-domanda-da-presidente-di-seggio 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/presentazione-domanda-da-scrutatore 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/prestito-interbibliotecario-in-entrata-uscita 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/prestito-locale 2.6.1 66%
/servizi/urbanistica/c-d-r-progetti-speciali 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/progetto-di-vita-indipendente 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/progetto-sai-siproimi 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/progetti-finanziamenti-e-bandi-sui-temi-della-transizione-ecologica-pianificazione-e-progettazione-interventi-per-la-transizione-ecologica-contributi-ed-incentivi 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pronto-intervento-domiciliare 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pronto-intervento-sociale 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/raccolta-firme 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/punto-servizi-disabilita 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/rassegne-di-promozione-della-lettura 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/rassegne-appuntamenti-di-promozione-e-approfondimento-dei-contenuti-museali 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy_of_certificati-anagrafici 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/ricezione-e-rilascio-delle-richieste-di-copie-di-verbali-di-sinistri-stradali 2.6.1 65%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/ricezione-di-dichiarazione-orale-di-querela-denunce 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/ztl 2.6.1 65%
/servizi/mobilita-e-trasporti/comunicazione-targhe-parcheggi-disabili 2.6.1 65%
/servizi/imprese-e-commercio/occupazione-suolo-itinerante 2.6.1 65%
/servizi/mobilita-e-trasporti/permessi-disabili 2.6.1 65%
/servizi/mobilita-e-trasporti/cantieri-stradali 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/apertura-pubblicazioni-di-matrimonio 2.6.1 65%
/servizi/mobilita-e-trasporti/occupazione-suolo-pubblico 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/scavi 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-attestazione-di-soggiorno-permanente-per-i-cittadini-comunitari 2.6.1 66%
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-allo-scarico-acque-reflue-domestiche-e-o-assimilate-con-recapito-in-ambiente 2.6.1 66%
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-deroga-acustica-cantieri-e-spettacoli 2.6.1 66%
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-emissione-in-atmosfera-in-via-generale-art-272-dlgs-152-06 2.6.1 66%
/servizi/urbanistica/rilascio-aua-comunale 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-carta-di-identita-cartacea 2.6.1 65%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/certificati-anagrafici 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-cie 2.6.1 65%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-copia 2.6.1 65%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-duplicati-tessere-elettorali 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-enti-esterni 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/riproduzioni-fotocopie-scansioni 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-pratiche-edilizie 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/sanzioni-accessorie-relative-ai-veicoli 2.6.1 66%
/servizi/educazione-e-formazione/ristorazione-scolastica 2.6.1 65%
/servizi/educazione-e-formazione/scuole-infanzia 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/segnaletica-publicitaria-direzionale-preinsegne 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/segretariato-sociale 2.6.1 66%
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/separazioni-e-divorzi 2.6.1 65%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-di-accessibilita-per-varie-disabilita-fisiche-e-cognitive 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-albo-pretorio 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-multimediali 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizi-territoriali 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-autentiche-di-firme-a-domicilio 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizio-bookshop 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-notifiche 2.6.1 65%
/servizi/servizi-amministrativi/servizio-oggetti-smarriti 2.6.1 66%
/servizi/vita-lavorativa/servizio-prevenzione-e-protezione 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/silver-housing 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/servizio-sociale-professionale 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/soggiorni-estivi-diurni 2.6.1 66%
/servizi/imprese-e-commercio/sospensione-occupazione-suolo 2.6.1 65%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-alimentare 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-allabitare 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-alla-genitorialita-adottiva 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-locazione-fondo-regionale 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/spazio-incontro 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/spazio-neutro 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-di-cittadinanza 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-di-supporto-psico-educativo-per-famiglie-in-condizioni-di-sovraindebitamento 2.6.1 66%
/servizi/urbanistica/sportello-imprese 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-non-autosufficienza 2.6.1 66%
/servizi/vita-lavorativa/sportello-infolavoro 2.6.1 65%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-sociale-casa 2.6.1 66%
/servizi/urbanistica/sportello-unico-edilizia-s-u-e 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-sociale-immigrazione 2.6.1 66%
/servizi/urbanistica/sportello-urbanistica 2.6.1 66%
/servizi/imprese-e-commercio/suap-online 2.6.1 66%
/servizi/imprese-e-commercio/subentro-occupazione-suolo 2.6.1 65%
/servizi/mobilita-e-trasporti/trasporti-eccezionali 2.6.1 66%
/servizi/mobilita-e-trasporti/traslochi 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-disabili 2.6.1 66%
/servizi/educazione-e-formazione/trasporto-scolastico 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-sociale 2.6.1 66%
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-r-o-o-ceneri-in-ossario-cinerario 2.6.1 66%
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-animali-da-compagnia 2.6.1 66%
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-salma 2.6.1 66%
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-salma-resti-ossei-o-ceneri-in-sepoltura-di-famiglia 2.6.1 66%
/servizi/vita-lavorativa/ufficio-concorsi 2.6.1 66%
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/valutazione-e-sostegno-psicologico 2.6.1 66%
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/vidimazione-registro-delle-organizzazini-di-volontariato 2.6.1 66%
/servizi/cultura-e-tempo-libero/visite-guidate-per-adulti 2.6.1 66%

C.SI.1.4 - UTILIZZO DI TEMI PER CMS

Requisito minimo: Il sito non utilizza un tema CMS del modello Comuni

Verifiche automatiche: viene verificato l'uso del tema CMS del modello e la versione in uso ricercando uno specifico testo all'interno di tutti i file .CSS presenti in pagina. Lo specifico testo ricercato viene indicato nella Documentazione delle App di valutazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Documentazione delle App di valutazione

Il sito non utilizza il tema CMS del modello.

Tema CMS del modello in uso Versione del tema CMS in uso
Nessuno N/A

C.SI.1.5 - VOCABOLARI CONTROLLATI

Requisito minimo: Almeno il 50% degli argomenti utilizzati appartengono al vocabolario controllato del modello, disponibile alla voce Tassonomia argomenti all’interno del documento di Architettura dell’informazione del modello Comuni (ODS 65KB), o al vocabolario controllato EuroVOC e nell’homepage del sito è presente un link (ad esempio nominato “Tutti gli argomenti”) che invia a una pagina contenente l’elenco completo degli argomenti e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: gli argomenti identificati all'interno della pagina contenente l'elenco degli argomenti vengono confrontati con l'elenco di voci presente nel documento di architettura dell'informazione e con il vocabolario controllato EuroVoc, ricercandoli usando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Elenco degli argomenti del Modello Comuni, Vocabolario EuroVoc, Documentazione delle App di valutazione

Almeno il 50% degli argomenti appartengono all'elenco di voci del modello o al vocabolario EuroVoc e l'elenco degli argomenti è presente nella pagina indicata.

% di argomenti presenti nell'elenco del modello Argomenti non presenti nell'elenco del modello % di argomenti presenti nell'elenco del modello o EuroVoc Argomenti non presenti nell'elenco del modello o EuroVoc
95% comunichiamo, polizia locale 98% comunichiamo

C.SI.1.6 - VOCI DI MENÙ DI PRIMO LIVELLO

Requisito minimo: In tutte le pagine del sito, le voci obbligatorie del menù sono presenti, corrette e nell’ordine giusto e sono presenti fino a 3 voci aggiuntive e i titoli delle pagine raggiungibili dal menu e i rispettivi titoli usati nelle breadcrumb devono corrispondere alle voci di menu e la posizione della pagina deve essere indicata nella struttura delle breadcrumb e rispecchiare quella del menu e le pagine raggiungibili dalle voci di menu e le relative sezioni di pagina hanno un contenuto coerente con i titoli delle pagine e tutte le pagine raggiungibili dal menu di primo livello appartengono al dominio del Comune e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando uno specifico attributo "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, vengono identificate le voci presenti nel menù del sito e il loro ordine, confrontandole con quanto indicato nel documento di architettura dell'informazione. Viene inoltre verificato che tutte le pagine raggiungibili dal menu di primo livello portino a pagine interne al dominio del Comune;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Documentazione delle App di valutazione

Le voci del menù obbligatorie sono corrette, nell'ordine giusto e inviano a pagine interne al dominio del Comune.

Voci del menù identificate Voci del menù mancanti Voci del menù in ordine errato
Amministrazione, Novità, Servizi, Vivere il Comune

Voce di menù Link trovato Pagina interna al dominio
Amministrazione /amministrazione
Novità /novita
Servizi /servizi
Vivere il Comune /vivere-il-comune

C.SI.1.7 - TITOLI DELLE PAGINE DI SECONDO LIVELLO

Requisito minimo: Almeno il 50% dei titoli delle pagine di secondo livello usati rispecchiano quelli presenti nel documento di Architettura dell’informazione e i titoli delle pagine di secondo livello e i rispettivi titoli usati nelle breadcrumb devono corrispondere e la posizione della pagina deve essere indicata nella struttura delle breadcrumb ed essere al livello corretto (es: Home/Servizi/Ambiente) e le pagine e le relative sezioni di pagina hanno un contenuto coerente con i titoli delle pagine e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificato che i titoli delle card usate per rimandare alle pagine di secondo livello siano corretti e presenti sulle rispettive pagine genitore di primo livello. Nel caso della pagina di primo livello "Vivere il Comune", viene verificato che i titoli delle pagine di secondo livello raggiungibili da questa siano corretti. Nel conteggio vengono incluse anche le pagine di secondo livello raggiungibili da pagine di primo livello non indicate nella documentazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Documentazione delle App di valutazione

Almeno il 50% dei titoli usati è corretto.

% di titoli corretti tra quelli usati Titoli corretti identificati Titoli aggiuntivi trovat
80% AMMINISTRAZIONE: Organi di governo, Aree amministrative, Uffici, Politici, Personale Amministrativo, Documenti e dati; NOVITÀ: Notizie, Comunicati, Avvisi; SERVIZI: Ambiente, Anagrafe e stato civile, Cultura e tempo libero, Educazione e formazione, Giustizia e sicurezza pubblica, Imprese e commercio, Mobilità e trasporti, Salute, benessere e assistenza, Vita lavorativa; VIVERE IL COMUNE: luoghi, eventi; SERVIZI: Servizi Amministrativi, Servizi Cimiteriali, Sport, Tributi ed entrate comunali, Urbanistica;

C.SI.2.1 - PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI

Requisito minimo: Il sito presenta la funzionalità per prenotare un appuntamento e la funzionalità permette al cittadino di:

  • selezionare l’ufficio;
  • scegliere fra le date e gli orari disponibili;
  • scegliere l’argomento e spiegare il motivo della richiesta;
  • lasciare il proprio nominativo e i propri contatti;
e la funzionalità è accessibile dalla pagina di primo livello “Servizi”; e la funzionalità è accessibile all’interno delle schede servizio, come funzione trasversale ai servizi; e se è presente il pulsante di Prenotazione appuntamento come modalità di accesso al servizio all’interno di una scheda servizio, la funzionalità circoscrive la scelta degli uffici disponibili a quelli competenti per il servizio selezionato; e se è presente il pulsante di Prenotazione appuntamento come modalità di accesso al servizio all’interno di una scheda servizio, la funzionalità indica come argomento pre-selezionato il titolo del servizio; e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificata la presenza del componente "Prenota appuntamento" all'interno della sezione di funzionalità trasversali delle schede servizio analizzate e della pagina di primo livello "Servizi". Viene inoltre indicato se è stato rilevato il pulsante di accesso alla funzionalità di prenotazione appuntamento all'interno della sezione "Accedi al servizio" delle schede servizio;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Documentazione delle App di valutazione.

Il componente è presente in tutte le pagine analizzate.

Pagine nelle quali è presente il componente: Componente individuato Nella sezione "Accedi al servizio" della scheda servizio è presente il pulsante di prenotazione appuntamento
/servizi Non si applica
/servizi No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/afa No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-al-percorso-espositivo-permanente No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accedere-agli-atti-amministrativi No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alle-mostre-temporanee No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alla-piattaforma-mlol-e-prestito-digitale No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accesso-formale-agli-atti-amministrativi No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accoglienza-in-alloggi-protetti-e-per-lautonomia No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accompagnamento-alleta-adulta No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/acquisto-cittadinanza-italiana
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare-anziani No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare No
/servizi/urbanistica/arredo-urbano No
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-concessione-e-utilizzo-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-indisponibile-e-o-demaniale No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assegno-di-cura No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affido-familiare-partecipato No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-al-contenzioso No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-contravvenzioni No
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-locazione-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-disponibile No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/affitto-sale No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assistenza-domiciliare No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/agevolazioni-taric-tassa-rifiuti-corrispettiva No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/alloggi-protetti No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/alloggi-sociali No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/ambulanze No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-rivolto-a-giovani-adulti-per-lautonomia No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/area-oasi-emergenza-climatica No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-per-madri-con-figli-minori No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/apprendimento-cooperativo No
/servizi/servizi-amministrativi/alienazione-di-beni-del-patrimonio-disponibile No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-per-donne-con-figli-minori-bucaneve No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/altre-attivita-museali No
/servizi/educazione-e-formazione/assistenza-scolastica-alunni-disabili No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/attivita-di-promozione-della-lettura-per-adulti No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/attivita-di-promozione-della-lettura-per-bambini No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/attivita-di-promozione-della-lettura-per-giovani-adulti No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/attivita-ricreativo-culturali-a-favore-dei-disabili-e-di-adulti-con-disagio-psichiatrico-soggiorni-residenziali No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/attivita-ricreativo-culturali-a-favore-di-disabili-uscite-di-gruppo No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentica-di-firma-su-dichiarazioni-sotitutive-di-atti-notori No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-di-firma-su-pasaggi-di-proprieta No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/autoprestito No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/autorizzazioni-al-funzionamento-di-strutture-sanitarie-sociosanitarie-e-sociali No
/servizi/urbanistica/autorizzazioni-paesaggistiche No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/autorizzazioni-sanitarie-farmacie No
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-a-privati-per-degrado-terreni No
/servizi/ambiente/avvsi-ordinanze-a-privati-per-regolarizzazione-allacci-fognari No
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-a-privati-per-rimozione-rifiuti-abbandonati-su-aree-private No
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-igienico-sanitari-relativi-alla-rimozione-delleternit-in-aree-private-e-impianti-termici No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/biblioteca-per-ragazzi No
/servizi/mobilita-e-trasporti/bike-sharing-sharing-monopattini-elettrici No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/bonus-disagio-fisico No
/servizi/servizi-amministrativi/bilancio-variazioni-e-rendiconto-gestionale No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/buon-vicinato No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/cambio-residenza No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/caregiver-protettivo No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/caregiver-protettivo-tutor-domiciliare No
/servizi/urbanistica/cdr-espropri No
/servizi/urbanistica/cdr-amministrativo-legale No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/diurno-alzheimer No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centri-sociali-anziani No
/servizi/vita-lavorativa/centrale-unica-acquisti-e-contratti No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centro-irene No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centro-socio-educativo-disabili No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/centro-per-le-famiglia No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy4_of_certificati-anagrafici No
/servizi/urbanistica/certificati-di-destinazione-urbanistica
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/certificati-estratti-e-copie-integrali-di-atti-stato-civile No
/servizi/imprese-e-commercio/cessazione-occupazione-suolo No
/servizi/sport/concessione-di-contributi-per-progetti-eventi-maifestazioni-sportive No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/connessione-wi-fi No
/servizi/sport/concessioni-impianti-sportivi No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributo-solidarieta No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pazienti-oncologici No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/consultazione No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributo-a-favore-di-cittadini-emigrati No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/gravissima-disabilita No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/contributo-per-il-sostegno-al-caregiver No
/servizi/servizi-amministrativi/controllo-di-gestione No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/convenzione-di-negoziazione-assistita-da-uno-o-piu-avvocati-per-le-soluzioni-consensuali-di-separazione-personale-di-cessazione-degli-effetti-civili-o-di-scioglimento-del-matrimonio No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/coordinazione-genitoriale No
/servizi/vita-lavorativa/coworking No
/servizi/servizi-cimiteriali/cremazione-salma No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/custode-sociale No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/dichiarazioni-di-nascita
/servizi/ambiente/derattizzazione-disinfestazione-aree-pubbliche No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/dichiarazione-di-morte No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/digital-library No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/dichiarazioni-sotitutive-atti-notori
/servizi/cultura-e-tempo-libero/digital-museums No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/dimissioni-protette-minori No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/dimissioni-sociosanitarie No
/servizi/servizi-cimiteriali/dispersione-ceneri-in-cinerario-generale No
/servizi/servizi-cimiteriali/dispersione-ceneri-in-mare No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/document-delivery-in-entrata-uscita No
/servizi/servizi-cimiteriali/dispersione-resti-ossei-in-ossario-generale No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/dissequestro-cude No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/dopo-di-noi No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/educativa-familiare No
/servizi/educazione-e-formazione/erogazione-borse-di-studio-art-12-l-r-15-2006 No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/esposti-e-segnalazioni No
/servizi/servizi-cimiteriali/estumulazione-straordinaria-prima-dei-20-anni No
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/servizi/mobilita-e-trasporti/eventi-ed-iniziative-per-la-promozione-della-mobilita-sostenibile-e-la-transizione-ecologica No
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/servizi/educazione-e-formazione/collaborazione-a-favore-della-formazione-continua-e-dellinserimento-o-il-re-inserimento-lavorativo No
/servizi/educazione-e-formazione/fornitura-gratuita-libri-di-testo-agli-alunni-delle-scuole-primarie No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/fondo-salva-sfratti No
/servizi/sport/gestione-campo-a-montagna-1 No
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/servizi/ambiente/gestione-autorizzaizone-suolo-pubblico-collocazione-contenitori-per-raccolta-differenziata-rifiuti-urbani No
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/servizi/anagrafe-e-stato-civile/immigrazioni-e-cambi-di-abitazione
/servizi/mobilita-e-trasporti/impianti-pubblicitari-pianificazione-e-autorizzazioni-pubblicita-temporanea-e-permanente No
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/servizi/servizi-cimiteriali/inserimento-ceneri-in-concessione-con-ceneri-o-r-o No
/servizi/educazione-e-formazione/organizzazione-di-iniziative-a-favore-dellorientamento-scolastico No
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/integrazione-della-quota-sociale-a-favore-di-persone-richiedenti-laccesso-alla-residenzialita-a-termine-e-o-ai-trattamenti-sociosanitari-di-mantenimento-in-residenza-sanitaria-assistita-o-di-lunga-assistenza-in-residenza-protetta No
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/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy3_of_certificati-anagrafici No
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/servizi/cultura-e-tempo-libero/laboratori-didattici-di-libera-utenza-per-bambini-e-famiglie No
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/mediazione-sociale No
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/servizi/imprese-e-commercio/mercati-riservati-onlus No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/misure-integrative No
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/servizi/mobilita-e-trasporti/pianificazione-parcheggi-disabili No
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/pronto-intervento-domiciliare No
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/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/raccolta-firme No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/punto-servizi-disabilita No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/rassegne-di-promozione-della-lettura No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/rassegne-appuntamenti-di-promozione-e-approfondimento-dei-contenuti-museali No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/copy_of_certificati-anagrafici No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/ricezione-e-rilascio-delle-richieste-di-copie-di-verbali-di-sinistri-stradali No
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/servizi/mobilita-e-trasporti/occupazione-suolo-pubblico No
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/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-attestazione-di-soggiorno-permanente-per-i-cittadini-comunitari No
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-allo-scarico-acque-reflue-domestiche-e-o-assimilate-con-recapito-in-ambiente No
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-deroga-acustica-cantieri-e-spettacoli No
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-emissione-in-atmosfera-in-via-generale-art-272-dlgs-152-06 No
/servizi/urbanistica/rilascio-aua-comunale No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-carta-di-identita-cartacea
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-cie
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/certificati-anagrafici No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-copia
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-duplicati-tessere-elettorali No
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-enti-esterni No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/riproduzioni-fotocopie-scansioni No
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-pratiche-edilizie No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/sanzioni-accessorie-relative-ai-veicoli No
/servizi/educazione-e-formazione/ristorazione-scolastica No
/servizi/educazione-e-formazione/scuole-infanzia No
/servizi/mobilita-e-trasporti/segnaletica-publicitaria-direzionale-preinsegne No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/segretariato-sociale No
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/separazioni-e-divorzi
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/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-albo-pretorio No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-multimediali No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizi-territoriali No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-autentiche-di-firme-a-domicilio No
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/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-notifiche No
/servizi/servizi-amministrativi/servizio-oggetti-smarriti No
/servizi/vita-lavorativa/servizio-prevenzione-e-protezione No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/silver-housing No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/servizio-sociale-professionale No
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-di-supporto-psico-educativo-per-famiglie-in-condizioni-di-sovraindebitamento No
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-sociale-immigrazione No
/servizi/urbanistica/sportello-urbanistica No
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/servizi/imprese-e-commercio/subentro-occupazione-suolo No
/servizi/mobilita-e-trasporti/trasporti-eccezionali No
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/servizi/educazione-e-formazione/trasporto-scolastico No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-sociale No
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-r-o-o-ceneri-in-ossario-cinerario No
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-animali-da-compagnia No
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-salma No
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-salma-resti-ossei-o-ceneri-in-sepoltura-di-famiglia No
/servizi/vita-lavorativa/ufficio-concorsi No
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/valutazione-e-sostegno-psicologico No
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/vidimazione-registro-delle-organizzazini-di-volontariato No
/servizi/cultura-e-tempo-libero/visite-guidate-per-adulti No

C.SI.2.3 - RICHIESTA DI ASSISTENZA / DOMANDE FREQUENTI

Requisito minimo: Nel footer del sito è presente un link per segnalare un disservizio inviando un’email o utilizzando la funzionalità dedicata di segnalazione disservizio e la pagina di destinazione del link esiste e il testo del link non include le espressioni «disservizio» oppure «segnala disservizio» oppure «segnalazione disservizio» e, se viene usata la funzionalità dedicata di segnalazione disservizio, il cittadino deve avere la possibilità di:

  • assegnare una categoria alla segnalazione;
  • indicare il luogo a cui la segnalazione si riferisce, attraverso l’immissione di un indirizzo o con la funzione di geotag su una mappa;
  • indicare l’oggetto della segnalazione;
  • aggiungere una breve descrizione;
  • aggiungere delle immagini;
  • allegare uno o più documenti;
e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: viene verificata la presenza del link nel footer, ricercando uno specifico attributo "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, che il link invii ad una pagina esistente e che il testo del link contenga almeno una delle espressioni richieste, senza fare distinzione tra caratteri minuscoli o maiuscoli;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, eGovernment benchmark method paper 2020-2023, Documentazione delle App di valutazione

Il link è nel footer, la pagina di destinazione esiste e la label è nominata correttamente.

Testo del link Pagina di destinazione Pagina esistente
leggi le faq /leggi-le-faq

C.SI.2.4 - SEGNALAZIONE DISSERVIZIO

Requisito minimo: nel footer del sito è presente un link contenente le espressioni "disservizio" oppure "segnala disservizio" oppure "segnalazione disservizio" che invia alla funzionalità di segnalazione di un disservizio. Se viene usata una funzionalità dedicata di segnalazione disservizio, devono essere presenti i campi richiesti nella Documentazione del modello;

Verifiche automatiche: viene verificata la presenza del link nel footer, ricercando uno specifico attributo "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, che il link invii ad una pagina esistente e che il testo del link contenga le espressioni indicate, senza fare distinzione tra caratteri minuscoli o maiuscoli;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, eGovernment benchmark method paper 2020-2023, Documentazione delle App di valutazione

Il link è nel footer, la pagina di destinazione esiste ma la label non è nominata correttamente.

Testo del link Pagina di destinazione Pagina esistente Viene usato il servizio dedicato
segnalazioni e reclami /segnalazione-reclami No

C.SI.2.5 - VALUTAZIONE DELL'ESPERIENZA D'USO, CHIAREZZA DELLE PAGINE INFORMATIVE

Requisito minimo: Tutte le schede servizio presentano la funzionalità di valutazione della chiarezza informativa e la funzionalità rispetta le seguenti caratteristiche e passaggi:

  1. Viene posta la domanda “Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?” a cui il cittadino risponde tramite una scala likert 1-5 sotto forma di stelline.

  2. In base alla risposta del cittadino, il secondo passaggio presenta 2 varianti:

    1. Se il punteggio dell’utente è inferiore a 4 (1-3), viene posta la domanda a risposta multipla «Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?». Le possibili risposte sono: A volte le indicazioni non erano chiare; A volte le indicazioni non erano complete; A volte non capivo se stavo procedendo correttamente; Ho avuto problemi tecnici; Altro.
    2. Se il punteggio è pari o superiore a 4 (4-5) il testo della domanda sarà: «Quali sono stati gli aspetti che hai preferito?». Le possibili risposte sono: Le indicazioni erano chiare; Le indicazioni erano complete; Capivo sempre che stavo procedendo correttamente; Non ho avuto problemi tecnici; Altro.
  3. Viene presentato un campo di testo libero per dare la possibilità all’utente di inserire un breve commento e fornire ulteriori dettagli.

e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificata la presenza del componente di valutazione nelle pagine di primo e di secondo livello, controllando che la funzionalità abbia le caratteristiche richieste nella documentazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, eGovernment benchmark method paper 2020-2023, Documentazione delle App di valutazione

In tutte le pagine analizzate il componente è presente e rispetta le caratteristiche richieste.

Pagine nelle quali il componente è presente ma potrebbe non rispettare tutte le caratteristiche richieste: Elementi errati o non trovati
/novita Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione/organi-di-governo Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione/documenti-e-dati Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/vivere-il-comune Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione/politici Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/novita/notizie Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione/aree-amministrative Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/ambiente Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/novita/avvisi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione/uffici Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/amministrazione/personale-amministrativo Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/educazione-e-formazione Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/novita/comunicati Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/imprese-e-commercio Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
https://www.comune.laspezia.it/ Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-amministrativi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/sport Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-cimiteriali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/urbanistica Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/tributi-finanze-e-contravvenzioni Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/vita-lavorativa Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/vivere-il-comune/eventi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/vivere-il-comune/luoghi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata

C.SI.2.6 - VALUTAZIONE DELL’ESPERIENZA D’USO, CHIAREZZA INFORMATIVA DELLA SCHEDA DI SERVIZIO

Requisito minimo: Tutte le pagine di primo livello presentano la funzionalità di valutazione della chiarezza informativa e tutte le pagine di secondo livello presentano la funzionalità di valutazione della chiarezza informativa e la funzionalità rispetta le seguenti caratteristiche e passaggi:

  1. Viene posta la domanda “Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?” a cui il cittadino risponde tramite una scala likert 1-5 sotto forma di stelline.

  2. In base alla risposta del cittadino, il secondo passaggio presenta 2 varianti:

    1. Se il punteggio dell’utente è inferiore a 4 (1-3), viene posta la domanda a risposta multipla «Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?». Le possibili risposte sono: A volte le indicazioni non erano chiare; A volte le indicazioni non erano complete; A volte non capivo se stavo procedendo correttamente; Ho avuto problemi tecnici; Altro.
    2. Se il punteggio è pari o superiore a 4 (4-5) il testo della domanda sarà: «Quali sono stati gli aspetti che hai preferito?». Le possibili risposte sono: Le indicazioni erano chiare; Le indicazioni erano complete; Capivo sempre che stavo procedendo correttamente; Non ho avuto problemi tecnici; Altro.
  3. Viene presentato un campo di testo libero per dare la possibilità all’utente di inserire un breve commento e fornire ulteriori dettagli.

il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificata la presenza del componente di valutazione all'interno delle schede servizio, controllando che la funzionalità abbia le caratteristiche richieste nella documentazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, eGovernment benchmark method paper 2020-2023, Documentazione delle App di valutazione

In tutte le pagine analizzate il componente è presente ma potrebbe non rispettare tutte le caratteristiche richieste.

Pagine nelle quali il componente è presente ma potrebbe non rispettare tutte le caratteristiche richieste: Elementi errati o non trovati
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/afa Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-al-percorso-espositivo-permanente Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accedere-agli-atti-amministrativi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alle-mostre-temporanee Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alla-piattaforma-mlol-e-prestito-digitale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accesso-formale-agli-atti-amministrativi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accoglienza-in-alloggi-protetti-e-per-lautonomia Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accompagnamento-alleta-adulta Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/acquisto-cittadinanza-italiana Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare-anziani Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/urbanistica/arredo-urbano Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-concessione-e-utilizzo-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-indisponibile-e-o-demaniale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assegno-di-cura Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affido-familiare-partecipato Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-contravvenzioni Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
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/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/ricezione-e-rilascio-delle-richieste-di-copie-di-verbali-di-sinistri-stradali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/ztl Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/comunicazione-targhe-parcheggi-disabili Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/imprese-e-commercio/occupazione-suolo-itinerante Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/cantieri-stradali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/permessi-disabili Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/apertura-pubblicazioni-di-matrimonio Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/occupazione-suolo-pubblico Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/scavi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-allo-scarico-acque-reflue-domestiche-e-o-assimilate-con-recapito-in-ambiente Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-attestazione-di-soggiorno-permanente-per-i-cittadini-comunitari Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-deroga-acustica-cantieri-e-spettacoli Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/ambiente/rilascio-autorizzazione-emissione-in-atmosfera-in-via-generale-art-272-dlgs-152-06 Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/urbanistica/rilascio-aua-comunale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-carta-di-identita-cartacea Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/certificati-anagrafici Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-cie Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-copia Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/rilascio-duplicati-tessere-elettorali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
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/servizi/cultura-e-tempo-libero/riproduzioni-fotocopie-scansioni Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/rilascio-pareri-pratiche-edilizie Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/sanzioni-accessorie-relative-ai-veicoli Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/educazione-e-formazione/ristorazione-scolastica Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/educazione-e-formazione/scuole-infanzia Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/mobilita-e-trasporti/segnaletica-publicitaria-direzionale-preinsegne Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/segretariato-sociale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/separazioni-e-divorzi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-di-accessibilita-per-varie-disabilita-fisiche-e-cognitive Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizi-multimediali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-albo-pretorio Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizi-territoriali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/servizio-bookshop Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-autentiche-di-firme-a-domicilio Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-amministrativi/servizio-oggetti-smarriti Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/servizio-notifiche Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/vita-lavorativa/servizio-prevenzione-e-protezione Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/silver-housing Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/servizio-sociale-professionale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/soggiorni-estivi-diurni Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/imprese-e-commercio/sospensione-occupazione-suolo Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-alimentare Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
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/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sostegno-locazione-fondo-regionale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/spazio-neutro Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-di-cittadinanza Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-di-supporto-psico-educativo-per-famiglie-in-condizioni-di-sovraindebitamento Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/urbanistica/sportello-imprese Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-non-autosufficienza Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/vita-lavorativa/sportello-infolavoro Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/sportello-sociale-casa Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/urbanistica/sportello-unico-edilizia-s-u-e Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/urbanistica/sportello-urbanistica Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
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/servizi/mobilita-e-trasporti/trasporti-eccezionali Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-disabili Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/educazione-e-formazione/trasporto-scolastico Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/trasporto-sociale Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-r-o-o-ceneri-in-ossario-cinerario Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-animali-da-compagnia Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-salma-resti-ossei-o-ceneri-in-sepoltura-di-famiglia Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/servizi-cimiteriali/tumulazione-salma Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/vita-lavorativa/ufficio-concorsi Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/valutazione-e-sostegno-psicologico Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/cultura-e-tempo-libero/visite-guidate-per-adulti Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/vidimazione-registro-delle-organizzazini-di-volontariato Domanda negativa di follow up non trovata; Domanda positiva di follow up non trovata

C.SI.3.2 - DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

Requisito minimo: Il link alla dichiarazione di accessibilità è presente nel footer del sito e invia a una dichiarazione di accessibilità secondo le norme AgID e la dichiarazione è conforme, anche parzialmente, alle specifiche tecniche WCAG 2.1 e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando uno specifico attributo "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificata la presenza del link nel footer, che riporti a una pagina esistente, che l'url della pagina di destinazione inizi con "https://form.agid.gov.it/view/" e che la pagina contenga l'url del sito del Comune;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, AgID Linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici, Direttiva UE n. 2102/2016, Legge 9 gennaio 2004 n. 4, Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.1, AgID dichiarazione di accessibilità, Documentazione delle App di valutazione.

Il link è nel footer, invia alla pagina corretta e contiene l'URL corretto.

Testo del link Pagina di destinazione del link Pagina esistente La pagina contiene l'url del sito di origine È dichiarata la conformità alle specifiche WCAG 2.1
Dichiarazione di accessibilità /view/d8861bd0-8a02-11ef-8df9-eba987bc8b7d

C.SI.3.3 - INFORMATIVA PRIVACY

Requisito minimo: Il link all’informativa sul trattamento dei dati personali è presente nel footer del sito e invia all’informativa sul trattamento dei dati personali e la pagina di destinazione è sicura (ovvero presenta un certificato https valido e attivo) e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: viene verificata la presenza del link nel footer, che riporti a una pagina esistente e con certificato HTTPS valido e attivo, ricercando uno specifico attributo "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, GDPR Artt. 13 e 14, Reg. UE n. 2016/679, Documentazione delle App di valutazione

Il link è nel footer e invia a una pagina esistente e sicura.

Testo del link Pagina di destinazione del link Pagina esistente Pagina sicura
Informativa privacy /informativa-privacy

C.SI.3.4 - LICENZA E ATTRIBUZIONE

Requisito minimo: Il Comune pubblica dati, documenti o informazioni e la licenza viene comunicata nella pagina delle “note legali“ raggiungibile da un link nel footer del sito e all’interno della pagina delle “note legali” è presente la sezione “Licenza dei contenuti” che riporta la dicitura: “In applicazione del principio open by default ai sensi dell’articolo 52 del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 (CAD) e salvo dove diversamente specificato (compresi i contenuti incorporati di terzi), i dati, i documenti e le informazioni pubblicati sul sito sono rilasciati con licenza CC-BY 4.0. Gli utenti sono quindi liberi di condividere (riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, esporre in pubblico), rappresentare, eseguire e recitare questo materiale con qualsiasi mezzo e formato e modificare (trasformare il materiale e utilizzarlo per opere derivate) per qualsiasi fine, anche commerciale con il solo onere di attribuzione, senza apporre restrizioni aggiuntive.” e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando uno specifico attributo "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificato che la pagina delle note legali sia raggiungibile dal footer e che questa contenga una sezione "Licenza dei contenuti" riportante la dicitura indicata nella Documentazione del modello;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, CAD Art. 52 d.lgs. 82/2005, art. 7, comma 1, D.Lgs. n. 33/2013, d.lgs. n. 36/2006, AgID Linee guida su acquisizione e riuso di software per le pubbliche amministrazioni, Documentazione delle App di valutazione

La dicitura sulla licenza dei contenuti è presente nella pagina delle note legali raggiungibile dal footer.

Testo del link Pagina di destinazione del link Il titolo della sezione è corretto La dicitura è corretta
Note legali /note-legali

C.SI.4.1 - Velocità e tempi di risposta - Criterio superato per presenza del piano di miglioramento

Requisito minimo: Tutte le pagine del sito presentano un punteggio inferiore a 50 quando testate in modalità “mobile” con Lighthouse e il “Piano di miglioramento del sito” è raggiungibile dal footer e il “Piano di miglioramento del sito” mostra le azioni future di miglioramento e le relative tempistiche di realizzazione attese per ciascuna delle seguenti voci, che nel report ci Lighthouse risultano non superate: First Contentful Paint, Speed Index, Largest Contentful Paint, Time to Interactive, Total Blocking Time, Cumulative Layout Shift.

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni

I valori sono delle stime e potrebbero variare. Il punteggio relativo alle prestazioni viene calcolato direttamente in base a queste metriche.Vai al calcolatore.

0-49

50-100

First Contentful Paint

3,1 s

First Contentful Paint indica il momento in cui vengono visualizzati il primo testo o la prima immagine. Scopri di più sulla metrica First Contentful Paint.

Time to Interactive

11,2 s

Tempo all'interattività indica il tempo necessario affinché la pagina diventi completamente interattiva. Scopri di più sulla metrica Tempo all'interattività.

Speed Index

4,6 s

La metrica Speed Index mostra la velocità con cui diventano visibili i contenuti di una pagina. Scopri di più sulla metrica Speed Index.

Total Blocking Time

1440 ms

Somma di tutti i periodi di tempo, espressi in millisecondi, tra FCP e Tempo all'interattività, quando la durata dell'attività ha superato 50 ms. Scopri di più sulla metrica Total Blocking Time.

Largest Contentful Paint

10,5 s

La metrica Largest Contentful Paint indica il momento in cui vengono visualizzati il testo o l'immagine più grandi. Scopri di più sulla metrica Largest Contentful Paint

Cumulative Layout Shift

0,002

La metrica Cumulative Layout Shift misura lo spostamento degli elementi visibili all'interno dell'area visibile. Scopri di più sulla metrica Cumulative Layout Shift.

C.SI.5.1 - CERTIFICATO HTTPS

Requisito minimo: Tutte le pagine del sito utilizzano il protocollo https e il certificato https è valido e il certificato https non è obsoleto (la versione del TLS e la suite di cifratura associata soddisfano i requisiti indicati tra le Raccomandazioni AGID in merito allo standard Transport Layer Security (TLS).

Verifiche automatiche: viene verificato che il certificato https del sito sia valido e attivo;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Agid Raccomandazioni in merito allo standard Transport Layer Security (TLS)

Il certificato del sito è attivo e valido.

Protocollo usato dal dominio Validità del certificato Versione TLS Suite di cifratura La pagina effettua redirect da http a https
https Dal 4/5/2025 al 2/8/2025 1.3 TLS_AES_256_GCM_SHA384

C.SI.5.2 - DOMINIO ISTITUZIONALE

Requisito minimo: Il sito comunale, cioè almeno tutte le pagine/funzionalità indicate nel documento di Architettura dell’informazione del modello Comuni (ODS 65KB), se presenti (con la possibile eccezione della “Dichiarazione di accessibilità”), utilizza il sottodominio «comune.» seguito da uno dei possibili domini utilizzabili presenti in questa pagina, secondo la seguente struttura: (1) per i Comuni: comune.[nome comune].[sigla provincia].it o comune.[nome comune].[nome esteso provincia].it (Esempi: comune.anzio.rm.it o comune.anzio.roma.it); (2) per i Comuni capoluogo di provincia: comune.[nome capoluogo].it o comune.[nome capoluogo].[sigla della provincia].it (Esempi: comune.roma.it o comune.roma.rm.it) e il sito deve essere raggiungibile senza necessità di inserimento del sottodominio “www.” e il sito presenta i data attribute indicati nella Documentazione delle App di valutazione dell’adesione ai modelli per questo criterio.

Verifiche automatiche: ricercando specifici attributi "data-element" come spiegato nella Documentazione delle App di valutazione, viene verificato che il dominio utilizzato nelle pagine analizzate rispetti la struttura richiesta dal criterio di conformità e che le pagine siano raggiungibili senza necessità di inserimento del sottodominio "www.";

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: Documentazione del Modello Comuni, Elenco Nomi a Dominio Riservati Per i Comuni Italiani, Documentazione delle App di valutazione

Tutte le pagine analizzate sono raggiungibili senza che sia necessario inserire "www." e il dominio utilizzato è corretto.

Pagine raggiungibili senza che sia necessario inserire "www." e nelle quali il dominio utilizzato è corretto: Dominio utilizzato Viene usato il sottodominio "comune." seguito da un dominio istituzionale riservato Sito raggiungibile senza "www."
/prenotazione-appuntamenti-uffici comune.laspezia.it
/novita comune.laspezia.it
/amministrazione comune.laspezia.it
/servizi comune.laspezia.it
/login comune.laspezia.it
/amministrazione/organi-di-governo comune.laspezia.it
/vivere-il-comune comune.laspezia.it
/amministrazione/documenti-e-dati comune.laspezia.it
/amministrazione/politici comune.laspezia.it
/novita/notizie comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero comune.laspezia.it
/amministrazione/aree-amministrative comune.laspezia.it
/servizi/ambiente comune.laspezia.it
/novita/avvisi comune.laspezia.it
/amministrazione/uffici comune.laspezia.it
/amministrazione/personale-amministrativo comune.laspezia.it
/servizi/anagrafe-e-stato-civile comune.laspezia.it
https://www.comune.laspezia.it/ comune.laspezia.it
/novita/comunicati comune.laspezia.it
/servizi/educazione-e-formazione comune.laspezia.it
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica comune.laspezia.it
/servizi/imprese-e-commercio comune.laspezia.it
/servizi/mobilita-e-trasporti comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza comune.laspezia.it
/servizi/servizi-amministrativi comune.laspezia.it
/servizi/sport comune.laspezia.it
/servizi/servizi-cimiteriali comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/afa comune.laspezia.it
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accedere-agli-atti-amministrativi comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-al-percorso-espositivo-permanente comune.laspezia.it
/servizi/urbanistica comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alle-mostre-temporanee comune.laspezia.it
/servizi/tributi-finanze-e-contravvenzioni comune.laspezia.it
/vivere-il-comune/eventi comune.laspezia.it
/servizi/vita-lavorativa comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/accesso-alla-piattaforma-mlol-e-prestito-digitale comune.laspezia.it
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/accesso-formale-agli-atti-amministrativi comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accoglienza-in-alloggi-protetti-e-per-lautonomia comune.laspezia.it
/vivere-il-comune/luoghi comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/accompagnamento-alleta-adulta comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare-anziani comune.laspezia.it
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/acquisto-cittadinanza-italiana comune.laspezia.it
https://www.comune.laspezia.it/ comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affidamento-familiare comune.laspezia.it
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-concessione-e-utilizzo-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-indisponibile-e-o-demaniale comune.laspezia.it
/servizi/servizi-amministrativi/affidamento-in-locazione-dei-beni-appartenenti-al-patrimonio-disponibile comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/affitto-sale comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/affido-familiare-partecipato comune.laspezia.it
/servizi/urbanistica/arredo-urbano comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assegno-di-cura comune.laspezia.it
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-al-contenzioso comune.laspezia.it
/servizi/giustizia-e-sicurezza-pubblica/assistenza-contravvenzioni comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/assistenza-domiciliare comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/agevolazioni-taric-tassa-rifiuti-corrispettiva comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/alloggi-protetti comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/ambulanze comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/alloggi-sociali comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-per-madri-con-figli-minori comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-rivolto-a-giovani-adulti-per-lautonomia comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/apprendimento-cooperativo comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/area-oasi-emergenza-climatica comune.laspezia.it
/servizi/servizi-amministrativi/alienazione-di-beni-del-patrimonio-disponibile comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/altre-attivita-museali comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/appartamento-per-donne-con-figli-minori-bucaneve comune.laspezia.it
/servizi/educazione-e-formazione/assistenza-scolastica-alunni-disabili comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/attivita-di-promozione-della-lettura-per-adulti comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/attivita-di-promozione-della-lettura-per-bambini comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/attivita-ricreativo-culturali-a-favore-dei-disabili-e-di-adulti-con-disagio-psichiatrico-soggiorni-residenziali comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/attivita-di-promozione-della-lettura-per-giovani-adulti comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/attivita-ricreativo-culturali-a-favore-di-disabili-uscite-di-gruppo comune.laspezia.it
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentica-di-firma-su-dichiarazioni-sotitutive-di-atti-notori comune.laspezia.it
/servizi/anagrafe-e-stato-civile/autentiche-di-firma-su-pasaggi-di-proprieta comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/autoprestito comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/autorizzazioni-al-funzionamento-di-strutture-sanitarie-sociosanitarie-e-sociali comune.laspezia.it
/servizi/urbanistica/autorizzazioni-paesaggistiche comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/autorizzazioni-sanitarie-farmacie comune.laspezia.it
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/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-a-privati-per-rimozione-rifiuti-abbandonati-su-aree-private comune.laspezia.it
/servizi/ambiente/avvsi-ordinanze-a-privati-per-regolarizzazione-allacci-fognari comune.laspezia.it
/servizi/cultura-e-tempo-libero/biblioteca-per-ragazzi comune.laspezia.it
/servizi/ambiente/avvisi-ordinanze-igienico-sanitari-relativi-alla-rimozione-delleternit-in-aree-private-e-impianti-termici comune.laspezia.it
/servizi/mobilita-e-trasporti/bike-sharing-sharing-monopattini-elettrici comune.laspezia.it
/servizi/servizi-amministrativi/bilancio-variazioni-e-rendiconto-gestionale comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/bonus-disagio-fisico comune.laspezia.it
/servizi/salute-benessere-e-assistenza/buon-vicinato comune.laspezia.it
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In almeno una delle schede servizio analizzate meno del 50% dei metatag richiesti sono presenti e corretti.

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R.SI.2.1 INFRASTRUTTURE CLOUD

Raccomandazioni di carattere informativo e generale

Il sito comunale deve essere ospitato su infrastrutture qualificate ai sensi della normativa vigente.

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: per consentire un'erogazione più sicura, efficiente e scalabile del sito comunale, può essere utile considerare di impostare l'infrastruttura che lo ospita in cloud, secondo quanto descritto nella Strategia Cloud Italia.

R.SI.2.2 RIUSO

Raccomandazioni di carattere informativo e generale

Il Comune deve mettere a riuso sotto licenza aperta il software secondo le Linee Guida “acquisizione e riuso di software e riuso di software per le pubbliche amministrazioni.

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: CAD: Art. 69. (Riuso delle soluzioni e standard aperti), AgID Linee guida su acquisizione e riuso di software per le pubbliche amministrazioni.

Localizzazione IP

Verifiche automatiche: verifica che la localizzazione dell'IP rientri all'interno di uno dei confini degli stati membri dell'UE;

RIFERIMENTI TECNICI E NORMATIVI: GDPR

L'hosting è su territorio europeo.

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